Мы стремимся, чтобы вы были полностью удовлетворены своими покупками в Makko. Если по каким-либо причинам товар вам не подошел, вы имеете право вернуть или обменять его в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1. Сроки возврата и обмена
- Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней без учета дня покупки.
2. Условия возврата или обмена товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества (если он просто не понравился, не подошел по размеру, цвету и т.п.) подлежит возврату или обмену, если:
- он не использовался и сохранен его товарный вид (нет царапин, сколов, потертостей или других следов эксплуатации);
- сохранены полностью все ярлыки, бирки, защитные пленки и заводская маркировка;
- сохранена целостность оригинальной упаковки;
- имеется расчетный документ (чек, накладная, квитанция), выданный вместе с товаром.
3. Товары ненадлежащего качества (с производственным браком)
Если вы получили товар с производственным браком, существенными недостатками или не соответствующий описанию на сайте, вы имеете право на:
- Бесплатное устранение недостатков (ремонт).
- Замену на аналогичный товар должного качества.
- Возврат средств в полном объеме.
Проверяйте целостность и комплектацию товара непосредственно при получении в отделении службы доставки.
4. Возврат средств
- После получения товара и проверки его на соответствие всем вышеуказанным условиям, мы производим возврат средств.
- Деньги возвращаются на вашу банковскую карту или расчетный счет.
- Срок возврата средств – в течение от 1 до 7 рабочих дней с момента получения нами товара.
Возникли вопросы?
Звоните: