Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїми покупками в Makko. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви маєте право повернути або обміняти його відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
1. Терміни повернення та обміну
- Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
2. Умови для повернення або обміну товару належної якості
Товар належної якості (якщо він просто не сподобався, не підійшов за розміром, кольором тощо) підлягає поверненню або обміну, якщо:
- він не використовувався і збережено його товарний вигляд (немає подряпин, сколів, потертостей чи інших слідів експлуатації);
- збережено повністю всі ярлики, бірки, захисні плівки та заводське маркування;
- збережено цілісність оригінальної упаковки;
- наявний розрахунковий документ (чек, накладна, квитанція), виданий разом із товаром.
3. Товари неналежної якості (з виробничим браком)
Якщо ви отримали товар із виробничим браком, суттєвими недоліками або такий, що не відповідає опису на сайті, ви маєте право на:
- Безкоштовне усунення недоліків (ремонт).
- Заміну на аналогічний товар належної якості.
- Повернення коштів у повному обсязі.
Будь ласка, перевіряйте цілісність та комплектацію товару безпосередньо при отриманні у відділенні служби доставки.
4. Повернення коштів
- Після отримання товару та перевірки його на відповідність усім вищевказаним умовам, ми здійснюємо повернення коштів.
- Гроші повертаються на вашу банківську карту або розрахунковий рахунок.
- Термін повернення коштів — протягом от 1 до 7 робочих днів з моменту отримання нами товару.
Виникли питання?
Дзвоніть: